本公司地坪產(chǎn)品保修期為36個(gè)月。地坪施工結(jié)束待客戶驗(yàn)收合格完成后提供三年的免費(fèi)保修服務(wù)。對于保修期內(nèi)地坪產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，我們在接到報(bào)修電話48小時(shí)內(nèi)安排工程人員進(jìn)行維修或給予滿意方案回復(fù)。

1、售后保修服務(wù)范圍：

1) 因地坪產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)大面積脫落、起殼現(xiàn)象；

2) 因地坪產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)一定面積的變色、掉色問題；

3) 因地坪施工，基層處理不當(dāng)，地坪出現(xiàn)泛油、起泡現(xiàn)象；

4) 其他因我方施工內(nèi)在質(zhì)量問題所引起的地坪問題。

對于不在售后保修服務(wù)范圍之內(nèi)的地坪出現(xiàn)問題，我司愿意提供不以贏利為目的的成本維修服務(wù)。

 2、客戶回訪制度：

客戶在地坪使用期間，我們將有專門的客戶回訪工作人員不定期的通過電話、信函、上門拜訪的方式了解地坪使用情況和滿意度。歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動力，您的每一句批評將成為我們努力的方向。

售后服務(wù)電話：15816367868 孫經(jīng)理